Sonntag, Dezember 4, 2022

Taylor Swift antwortet auf Ticketmasters Umgang mit „The Eras Tour“: „Es kotzt mich wirklich an“

Taylor Swift hat sich über den Ticketverkauf für ihre bevorstehende Show informiert Die Tour der Zeiten. Am 18. November veröffentlichte die Singer-Songwriterin eine Erklärung, in der sie erklärte, wie sie die Situation empfindet. Obwohl Swift Ticketmaster nicht direkt genannt hat, hat sie sich nicht zurückgehalten, klarzustellen, dass sie darüber verärgert ist, wie Ticketmaster den Verkauf von gehandhabt hat Die Tour der Zeiten.

Über Ticketmaster nahmen Swift-Fans an mehreren Vorverkäufen teil, um Tickets zu kaufen Die Tour der Zeiten. Beim Vorverkauf kam es zu zahlreichen Verzögerungen und Schwierigkeiten, und am 17. November stornierte Ticketmaster den geplanten allgemeinen Ticketverkauf, der am 18. November stattfinden sollte.

Auf ihrer Instagram-Story veröffentlichte Swift am 18. November eine Erklärung zum Ticketverkauf.

„Gut. Unnötig zu erwähnen, dass ich meine Fans sehr beschütze. Wir machen das seit Jahrzehnten zusammen, und im Laufe der Jahre habe ich so viele Elemente meiner Karriere in mein Zuhause gebracht. Ich habe es geschafft SPEZIELL, um die Qualität des Erlebnisses für die Fans zu verbessern. „Meine Fans, ich mache es selbst mit meinem Team, das sich genauso um meine Fans kümmert wie ich“, begann Swift.

Sie fuhr fort: „Es fällt mir wirklich schwer, einer externen Einheit diese Beziehungen und Loyalitäten anzuvertrauen, und es ist herzzerreißend für mich, zu sehen, wie Fehler ohne Rückgriff passieren.“

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In ihrer Aussage machte Swift auch Ticketmaster verantwortlich, ohne das Unternehmen direkt zu nennen.

„Ich werde mich bei niemandem entschuldigen, weil wir sie mehrmals gefragt haben, ob sie diese Art von Anfrage bearbeiten könnten, und uns wurde versichert, dass sie es könnten“, schrieb Swift. „Es ist wirklich erstaunlich, dass 2,4 Millionen Menschen Tickets bekommen haben, aber es macht mich wirklich wütend, dass viele von ihnen das Gefühl haben, mehrere Bärenangriffe durchlaufen zu haben, um sie zu bekommen.“

Die Sängerin schloss ihre Aussage mit dem Eingeständnis, dass sie „mehr Gelegenheiten“ finden möchte, um für Fans aufzutreten, die keine Tickets bekommen konnten.

Aufgrund der Verkaufsprobleme für Die Tour der ZeitenTicketmaster hat negative Aufmerksamkeit von Politikern auf sich gezogen und es wurde bekannt gegeben, dass das Justizministerium gegen die Muttergesellschaft von Ticketmaster, Live Nation, ermittelt.

Nachdem Swift ihre Erklärung auf Twitter gepostet hatte, teilte Ticketmaster einen Blogbeitrag mit, um zu erklären, warum der Vorverkauf, insbesondere der TaylorSwiftTix-Vorverkauf über Ticketmaster Verified Fan, so schlecht gelaufen ist.

Laut dem Blogbeitrag erhielten 1,5 Millionen Menschen Vorverkaufscodes, und „die erstaunliche Anzahl von Bot- und Fan-Angriffen ohne Codes führte zu einem beispiellosen Traffic auf unserer Website mit insgesamt 3,5 Milliarden Systemanfragen, dem Vierfachen unseres vorherigen Höchststands .

Ticketmaster erklärte auch, dass „Basierend auf dem Verkehrsaufkommen auf unserer Website, Taylor über 900 Stadionshows aufführen müsste (fast das 20-fache der Anzahl der Shows, die sie macht) … das ist eine Stadionshow an jedem einzelnen Abend für die nächsten 2 1 /2 Jahre.“

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Bevor Swift auf Instagram postete, drückten einige Fans der Sängerin ihre Enttäuschung über ihr Schweigen aus. Insgesamt scheint die Reaktion auf Swifts Aussage positiv zu sein, basierend auf den Reaktionen der Fans.

„Ich bin ehrlich gesagt sehr überrascht, dass er irgendetwas gesagt hat – und noch mehr überrascht, dass er den Ticketverkäufer tatsächlich herübergeschleppt hat, anstatt ihn abzuwimmeln“, schrieb ein Fan auf Reddit.

Ein anderer Fan schrieb auf Reddit: „Es ist ein wirklich schöner legaler Stepptanz, den er ehrlich gemacht hat. Keine Verleumdung, keine Anschuldigungen, nur die kalte, harte Wahrheit. Sie war in der Lage, die Schuld genau dort zu platzieren, wo sie sein musste, ohne irgendwelche Verträge zu brechen oder sich selbst in eine schlechte Position zu bringen.

Einige Fans wollten jedoch mehr Klarheit darüber, ob es noch Restkarten gibt, die schließlich für den öffentlichen Kauf verfügbar sein werden.

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